Resi e Cambi

Speriamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto su Horze, ma se un articolo non dovesse andare bene, hai 30 giorni di tempo per restituire i prodotti nel loro stato originale.

Return Process

• 1.
  Compila il Modulo di Reso

  Inserisci il modulo di reso compilato all'interno del pacco, indicando chiaramente gli articoli che desideri restituire e il motivo del reso.

• 2.
  Prepara il Pacco

  Assicurati che gli articoli siano puliti, privi di peli di cavallo e nella loro confezione originale con tutte le etichette ancora attaccate.

• 3.
  Spedisci il Pacchetto

  Applica l'etichetta di spedizione prepagata sul pacco e consegnalo presso il punto di ritiro o l'ufficio postale più vicino a te.

• 4.
  Ricevi il Rimborso

  Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso presso il nostro magazzino, elaboreremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 14 giorni lavorativi.